عرض خاص: التوصيل بالمجان، و الدفع عند الاستلام، اسرع واطلب الآن

عرض خاص: التوصيل بالمجان و الدفع عند الاستلام

اسرع واطلب الآن

الأسئلة المتكررة

متى يصل لي الطلب؟

تعتمد على شركة الشحن التي تم إختيارها والمسؤول عن التوصيل، نحن نوفر مجموعة من المسؤولين عن الشحن بمجموعة من المدن الكبرى، وعادة تأخد من يوم إلى 3 أيام من الطلب وتأكيده.


في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟

يرجى أولاً مراجعة وقراءة  سياسة الاسترجاع   للتأكد من استيفاء شروط الاسترجاع والاستبدال المعتمدة لدينا. إذا تبيّن بعد المراجعة أن المنتج يعاني من عيب مصنعي وتم الاتفاق على إرجاعه، يتحمل المتجر كافة تكاليف الشحن (الإرجاع وإعادة الإرسال)، بالإضافة إلى استرجاع كامل قيمة المنتج للعميل، وذلك وفقًا لما هو مذكور في سياسة الاسترجاع.


أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟

يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب وهنالك خصم يصل من 10-20٪ على بعض المنتجات يمكن التواصل المباشر معنا عبر صفحة  اتصل بنا  والإستفسار عن الكميات والخصم.


هل يوجد توصيل خارج البلد؟

حالياً شركات الشحن المتعاقد معها تقوم بالتوصيل داخل البلد، يمكنك طلب التوصيل خارج البلد من فريق المتجر عبر الواتساب للقيام بتسعير وكلاء الشحن الدوليين الغير مسجلين حالياً في المتجر .